Proteja o seu investimento com a extensão de Garantia Altronix Alcare

O serviço Altronix AlCare oferece a possibilidade de extensão de anos de garantia aos seus equipamentos Zebra e Honeywell.

Aproveite este serviço Premium e tenha o seu equipamento seguro após a garantia legal concedida pelo fabricante.

Estou interessado

Porquê a garantia ALCARE?

Apesar de reconhecidos pela alta performance e robustez, os equipamentos Zebra e Honeywell podem estar sujeitos a avarias, conforme o uso prolongado e o passar dos anos. A extensão de garantia AlCare ajuda a cobrir os custos acrescidos de reparação de equipamentos quando a garantia do fabricante expira.

O Serviço Alcare oferece planos de suporte técnico privilegiado, fornecidos por técnicos da Altronix especialistas em hardware e software e certificados internacionalmente pelos fabricantes Zebra e Honeywell.

Com a serviço AlCare tem a garantia que irá prolongar a vida útil dos seus equipamentos, assegurando de igual forma que estão sempre aptos a trabalhar em alto desempenho, acompanhando as operações da sua empresa.

Conheça todas as vantagens do serviço AlCare

Garantia do equipamento e das demais peças, contra defeitos de fabrico;

Assistência técnica privilegiada (prioridade no diagnóstico e reparação do equipamento);

Tempo de resposta de reparação até um máximo de 48 horas;

Assistência telefónica gratuita por técnico experiente e formado pelos fabricantes;

Assistência técnica remota gratuita (PC ou MAC);

Acesso ao último software/firmware disponível;

Condições da Garantia Alcare

Como se processa a garantia:

  • Os defeitos reconhecidos como sendo cobertos pela garantia devem ser corrigidos por meio de reparação gratuita do aparelho ou por substituição de um instrumento em perfeito estado de funcionamento;
  • A solicitação do serviço de garantia AlCare deve ser apresentado dentro de um período de 4 semanas após a compra do equipamento;
  • Os serviços prestados ao abrigo da garantia não prolongam ou renovam o período de garantia do aparelho.

A garantia não cobre:

  • Os componentes que estão sujeitos a desgaste natural causado pelo uso (cabeças de impressão, platens. etc), de acordo com as instruções de funcionamento;
  • Defeitos no aparelho causados pela não-conformidade com as instruções de utilização, uso indevido, condições operacionais inadequadas ou insuficiente assistência técnica/manutenção;
  • Defeitos causados pelo uso de acessórios, componentes ou peças indevidas;
  • Ligeiros desvios em relação a qualidade especificada que não afetem o valor e a funcionalidade da ferramenta;

Planos de Extensão de Garantia

A escolha é sua… Você define a duração e os equipamentos a serem cobertos pelo serviço AlCare, conforme a taxa de trabalho e rentabilidade


Extended Service Plan

+1 ano de Garantia

Industry Service Plan

+5 anos de Garantia
+20000

Clientes Satisfeitos

14

Anos de Experiência

11

Técnicos Certificados

++890

Planos AlCare ativos

+1100

Equipamentos reparados no último ano

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